Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una richiesta via email all’indirizzo: maisonetikame@gmail.com, indicando il numero d’ordine e il prodotto che si intende restituire.
Il prodotto dovrà essere restituito:
in condizioni integre, non utilizzato, con etichette originali ancora applicate;
entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto il prodotto e verificata l’integrità, Maison Etika provvederà al rimborso dell’importo pagato (comprese le eventuali spese di spedizione standard dell’ordine originale) entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Sono esclusi dal diritto di recesso tutti i prodotti personalizzati o realizzati su richiesta, come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo.
Per ogni dubbio, scrivere a: maisonetikame@gmail.com